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Información y servicios del proveedor
Aeroflot
Acerca de
Aeroflot es la aerolínea de bandera de Rusia y la más grande del país, con sede en Moscú. Fundada en 1923, es una de las aerolíneas más antiguas del mundo y fue una vez la más grande a nivel global durante la era soviética. El Grupo Aeroflot, que incluye Aeroflot, Rossiya Airlines y la aerolínea de bajo costo Pobeda, representa aproximadamente un tercio del mercado de viajes aéreos de Rusia. La aerolínea opera vuelos programados y chárter nacionales e internacionales, con una parte significativa de sus pasajeros en rutas nacionales dentro de Rusia. Aeroflot ha modernizado su flota a lo largo de los años, incorporando aviones occidentales como Airbus y Boeing, junto con aviones de fabricación rusa.
Política de equipaje y cancelación
Equipaje incluido
1 pieza de equipaje de mano (máx. 10 kg) y 1 artículo personal incluidos en la mayoría de las tarifas
Equipaje adicional
Se puede comprar equipaje adicional en línea o en el aeropuerto. Las tarifas varían según la ruta y la temporada.
Política de cancelación
Reembolso completo disponible dentro de las 24 horas posteriores a la reserva si el vuelo es más de 7 días después.
Embarazo
Permitido volar hasta la 36ª semana (embarazo único) o 32ª semana (múltiple). Se requiere certificado médico después de la 28ª semana.
Menor no acompañado
Disponible para niños de 5 a 12 años. Debe reservarse al menos 36 horas antes de la salida. Se aplica una tarifa de servicio.
Servicios a bordo del avión
Wifi
Comida vendida a bordo
Enchufes USB
Accesibilidad
Aeroflot ofrece asistencia con sillas de ruedas y servicios especiales para pasajeros con discapacidades. Se requiere notificación previa 36 horas antes del vuelo.
Mascotas
Se permiten mascotas pequeñas en la cabina (máx. 8 kg incluyendo el transportín) y en la bodega de carga. Deben ser reservadas con antelación.
Entretenimiento a bordo
Aeroflot Preguntas frecuentes
Aeroflot: servicios, política de cancelación, franquicia de equipaje y más
Sí, Aeroflot proporciona comidas o aperitivos gratuitos a bordo de sus vuelos.
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Aeroflot cobra por la selección de asiento en la clase Economy a partir de 1000 RUB, mientras que en la clase Business, la reserva de asiento está incluida sin costo adicional.
Aeroflot ofrece el registro gratuito de cochecitos y asientos para niños.
Para solicitar asistencia especial por movilidad reducida con Aeroflot, los pasajeros deben notificar a la aerolínea 36 horas antes de su vuelo para organizar asistencia con silla de ruedas y otros servicios especiales para pasajeros con discapacidades.
La política de cancelación de Aeroflot permite un reembolso completo dentro de las 24 horas posteriores a la reserva si el vuelo es con más de 7 días de antelación.
Aeroflot ofrece opciones de entretenimiento a bordo de sus vuelos.
Aeroflot permite a los pasajeros comprar equipaje adicional en línea o en el aeropuerto, con tarifas que varían según la ruta y la temporada.
Aeroflot generalmente permite 1 pieza de equipaje de mano con un peso máximo de 10 kg y 1 artículo personal incluido en la mayoría de las tarifas.
Aeroflot permite que menores no acompañados de entre 5 y 12 años viajen, con la condición de que el servicio debe ser reservado al menos 36 horas antes de la salida y se aplica una tarifa de servicio.
Aeroflot no permite cambios de nombre en un billete.
Sí, Aeroflot permite llevar mascotas pequeñas a bordo, ya sea en la cabina si pesan un máximo de 8 kg incluyendo el transportín, o en la bodega de carga. Estas deben ser reservadas con antelación.
Puedes volar con Aeroflot mientras estás embarazada hasta la semana 36 para un embarazo único o la semana 32 para embarazos múltiples. Se requiere un certificado médico si estás más allá de la semana 28.
Sí, puedes cargar tus dispositivos a bordo de Aeroflot ya que ofrecen enchufes USB para los pasajeros.
Aeroflot generalmente permite a los pasajeros llevar equipo deportivo e instrumentos musicales a bordo, pero las pautas y los cargos específicos pueden variar, por lo que es importante verificar sus políticas actuales directamente.
El Wi-Fi está disponible en los vuelos de Aeroflot.
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